360Inspira360
Volver al blogSoporte Técnico

Virus en tu computador: cómo saber si tienes uno y qué hacer hoy

5 min de lectura28 de junio de 2026

Los virus de computador ya no son solo un inconveniente

En 2026, los virus y malware son una amenaza real para negocios de todos los tamaños. Ya no se trata solo de que el computador vaya lento — hoy el malware puede:

  • Secuestrar tus archivos: y pedir dinero para devolverlos (ransomware)
  • Robar contraseñas: de tus cuentas bancarias y correo
  • Acceder a información de tus clientes: exponiendo tu negocio a demandas
  • Usar tu computador: para atacar a terceros sin que lo sepas
  • Y lo más preocupante: muchos usuarios tienen virus activos sin saberlo.


    8 señales de que tu computador puede tener un virus

    1. Va más lento de lo normal

    Si tu equipo que antes era rápido ahora tarda en abrir programas, un proceso malicioso puede estar consumiendo recursos en segundo plano.

    2. Aparece publicidad que no instalaste

    Ventanas emergentes, anuncios en el escritorio o el navegador lleno de publicidad que no pediste son señales de adware o spyware.

    3. El navegador cambió solo

    Si tu página de inicio cambió, hay barras de herramientas que no instalaste o buscas en Google y te redirige a otro motor de búsqueda, tu navegador está comprometido.

    4. El antivirus se desactivó solo

    Los malware modernos están diseñados para desactivar el antivirus primero. Si el tuyo está apagado y no lo desactivaste tú, es una señal de alerta.

    5. Ves actividad de disco o red sin hacer nada

    Si el indicador de disco duro está activo o el uso de internet es alto cuando no estás haciendo nada, algo está trabajando en segundo plano.

    6. Archivos que desaparecen o se corrompen

    Si archivos que existían ya no aparecen, o documentos que antes abrían ahora dan error, puede ser un virus cifrando o borrando datos.

    7. Amigos y clientes reciben correos extraños de ti

    Si alguien te dice que recibió un correo raro desde tu cuenta, tu correo fue hackeado — probablemente con malware.

    8. El computador se reinicia o apaga solo

    Comportamiento errático sin causa aparente puede indicar malware que está modificando el sistema.


    ¿Qué hacer si sospechas que tienes un virus?

    Paso 1: No apagues ni reinicies si ves mensajes de ransomware

    Si aparece un mensaje pidiendo pago para recuperar archivos, apagar el equipo puede empeorar la situación. Llama a soporte técnico inmediatamente.

    Paso 2: Desconecta de internet

    Si sospechas de actividad maliciosa, desconectar el cable de red o el Wi-Fi puede detener la transmisión de datos robados.

    Paso 3: No pagues rescates

    El 70% de los negocios que pagan rescates por ransomware no recuperan sus archivos. Pagar solo financia a los criminales.

    Paso 4: Llama a un técnico

    Un técnico especializado puede:

  • Identificar exactamente qué tipo de malware tienes
  • Eliminarlo sin borrar tus archivos (en la mayoría de casos)
  • Recuperar datos cifrados (si se actúa rápido)
  • Configurar protección para que no vuelva a ocurrir

  • Prevención: lo que debes tener siempre activo

  • Antivirus actualizado:: Windows Defender (gratuito) es suficiente si está activo y actualizado
  • Actualizaciones de Windows:: El 60% de los ataques explotan vulnerabilidades que ya tienen parche disponible
  • Copias de seguridad:: Una copia reciente en disco externo o nube puede salvarte de un ransomware
  • Contraseñas únicas:: No uses la misma contraseña en múltiples servicios

  • Servicio de eliminación de virus en Bucaramanga

    En Inspira360 eliminamos virus, malware y spyware desde $60.000. El servicio incluye:

  • Diagnóstico completo del sistema
  • Eliminación de malware activo
  • Instalación y configuración de antivirus
  • Revisión de contraseñas comprometidas
  • Configuración de copias de seguridad automáticas
  • ¿Sospechas que tu equipo está infectado? No esperes — cada hora que pasa puede significar más datos comprometidos.

    ¿Listo para dar el siguiente paso?

    Cuéntanos sobre tu proyecto y recibe una propuesta personalizada sin costo.

    Escríbenos por WhatsApp
    Escríbenos