Política de Privacidad y Tratamiento de Datos B2B
Cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y Términos del Diagnóstico Operativo 360
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: DYC Ingenieros S.A.S.
Marca comercial: Inspira360
NIT: 901886288-4
Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia
Correo para ejercicio de derechos ARCO: contacto@inspira-360.com
WhatsApp corporativo: +57 315 638 0913
2. Marco legal aplicable
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y las normas complementarias dictadas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Datos empresariales y personales recolectados
A través de nuestros formularios y canales de atención B2B recolectamos:
- Nombre y apellidos del solicitante / representante
- Nombre y NIT de la empresa
- Teléfono y WhatsApp corporativo
- Número aproximado de colaboradores
- Área u objetivo de mejora operativa seleccionado
- Descripción voluntaria de cuellos de botella actuales
No solicitamos ni recolectamos datos sensibles ni datos financieros a través del sitio web.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Evaluación previa y agendamiento de la sesión de Diagnóstico Operativo 360.
- Elaboración y envío de propuestas de automatización, orden digital o continuidad TI.
- Gestión de la relación comercial y soporte técnico para clientes activos.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales en Colombia.
5. Términos del Diagnóstico Operativo 360
La solicitud del Diagnóstico Operativo 360 implica la aceptación de los siguientes términos:
- Confidencialidad (NDA): Toda la información operativa recibida es tratada bajo estricta confidencialidad empresarial.
- Valor Abonable: El costo del diagnóstico ($450.000 COP a $950.000 COP) se abonará al 100% al valor total del proyecto de automatización posterior si el cliente decide contratarlo en los siguientes 60 días.
- Autonomía: El informe ejecutivo y la hoja de ruta entregados son propiedad del cliente y no obligan a la contratación posterior de servicios adicionales.
6. Retención, Almacenamiento Seguro y Mecanismo de Supresión (ARCO)
Los datos se conservan de forma cifrada durante el tiempo necesario para la gestión comercial y obligaciones legales. El cliente o titular puede en cualquier momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) o solicitar la supresión completa de sus registros escribiendo a contacto@inspira-360.com. Las solicitudes se procesan en un plazo máximo de 10 días hábiles.